Ochrana osobných údajov a používanie reklamných nástrojov
Vaše súkromie je pre nás dôležité. V tomto dokumente vysvetľujeme, ako spracúvame osobné údaje v súvislosti s využívaním našich služieb a online marketingu, vrátane reklám na platformách spoločnosti Meta (Facebook a Instagram).
Webová stránka pinkcistenie.sk má hostingovú službu u spoločnosti Websupport, s.r.o. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Websupport, s.r.o. nájdete na:
https://www.websupport.sk/ochrana-osobnych-udajov
Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Pink profesionálne čistenie – Herbology s.r.o.
Web: www.pinkcistenie.sk
E-mail: info@pinkcistenie.sk
Telefón: 0911 352 532
Aké údaje spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete alebo ktoré získame pri používaní našej webovej stránky:
meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo
obsah správy alebo dopytu
technické údaje (IP adresa, cookies, správanie na webe)
Účely spracovania
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
odpoveď na váš dopyt a komunikácia
vypracovanie cenovej ponuky
poskytovanie služieb
marketing, remarketing a zlepšovanie našich služieb
meranie a optimalizácia reklám
Reklamné nástroje (Meta Pixel a remarketing)
Na našej webovej stránke využívame reklamné nástroje spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook a Instagram), najmä tzv. Meta Pixel.
Meta Pixel je analytický nástroj, ktorý nám umožňuje:
sledovať správanie používateľov po kliknutí na reklamu
merať efektivitu našich reklám
optimalizovať reklamné kampane
zobrazovať relevantné reklamy používateľom (remarketing)
Na základe návštevy našej webovej stránky vám môžu byť zobrazované reklamy na platformách Facebook, Instagram alebo TikTok.
Pri používaní týchto nástrojov môže dochádzať k spracovaniu údajov spoločnosťou Meta ako samostatným prevádzkovateľom. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.
Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe:
článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy
článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (marketing, analýza výkonu)
článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (cookies a marketingové nástroje)
Cookies
Na našej webovej stránke používame cookies na:
zabezpečenie funkčnosti webu
analýzu návštevnosti
marketingové účely vrátane remarketingu
Používateľ má možnosť:
prijať všetky cookies
odmietnuť marketingové cookies
upraviť nastavenia cookies
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu
maximálne 2 roky od posledného kontaktu
alebo podľa zákonných povinností
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Vaše údaje môžu byť sprístupnené:
poskytovateľom analytických nástrojov (napr. Google)
poskytovateľom reklamných služieb (napr. Meta Platforms)
poskytovateľom IT služieb a hostingu
Vaše práva
Máte právo:
na prístup k údajom
na opravu údajov
na vymazanie údajov
na obmedzenie spracovania
namietať proti spracovaniu
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
Kontakt
V prípade otázok nás môžete kontaktovať:
E-mail: info@pinkcistenie.sk
Telefón: 0911 352 532
Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný.
